الشروط والاحكام

- تم تحديث شروط الاشتراك والتسجيل بالموقع يوم الثلاثاء الموافق 15/10/2019

- الشروط والاحكام:

عزيزي الزائر مرحبا بك في موقع Mytravelws.com والمتخصص في عرض الخدمات الخاصة بالسياحة والسفر كعروض الرحلات وحجز الفنادق والمنتجعات وغيرها من العروض والتي تقدم من قبل أصحاب الاختصاص في مجال السياحة السفر، فالموقع يهدف إلى إيجاد مكان عرض يتلاقى فيه الايجاب والقبول من قبل الراغبين بالسفر ومكاتب السياحة والسفر و/أو وكلاء لذلك يرجى قراءة السياسات الخاصة بكل عرض يدرج ضمن الموقع والتفاصيل الخاصة بكل عناية. أيّها الزائر الكريم أثناء زيارتك للموقع أنت تضمنُ موافقتك على سياسة الخصوصية وعلى الشروط والأحكام الخاصة بالموقع. وإن كنت لا توافق عليها، يجدر بك التوقف عن استخدام الموقع.

بنود الاتفاقية:

الهدف من هذه الاتفاقية هي تنظيم العلاقة بينك وبين إدارة موقع Mytravelws.com ويشار إليه في الاتفاقية ب " الموقع" أو "نحن" لذلك فإنك تقبل بالأحكام التالية:

1- التعديل على بنود الاتفاقية:

يحتفظ الموقع بالحقّ في تغيير أجزاءٍ من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة البعض منها، أو إزالتها في أي وقتٍ من الأوقات. وتصبح التغييراتُ فعّالةً عندما يتمّ نشرها على الموقع من دون سابق إنذار. لذلك يُرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بشكلٍ منتظمٍ لمواكبة كلّ التحديثات الحاصلة وذلك عن طريق التأكد من تاريخ التحديثات الموجودة في أعلى الصفحة. ويشكّل استخدامك المستمرّ للموقع موافقتك التامة على كلّ التغييرات التي يجري إحداثها على اتفاقية الشروط والاحكام الخاصة بالموقع.

2- إنشاء الحساب على الموقع:

من أجل الوصول إلى وظائف معينة من الخدمة كالقدرة على شراء العروض المدرجة بالموقع، يجب عليك التسجيل أولا وإنشاء حساب على الموقع والحصول على أسم المستخدم وكلمة المرور -كلمة السر- الخاصة بالحساب المنشئ حتى تستطيع مباشرة الشراء والتقييم وتصميم رحلة خاصة بك، ويرجى العلم بأن أي حساب يتم تسجيله هو حساب شخصي وحصري لك وغير قابل للتحويل إلى أي طرف ثالث.

إذا قمت بالتسجيل وإنشاء حساب، فإنك تصبح "مشترك" في الموقع، على ألا يقل عمرك عن 21 سنة.
يجب عليك تقديم معلومات صحيحة ودقيقة (بما في ذلك الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل أخرى إن لزم الأمر) على النحو المطلوب خلال عملية إنشاء الحساب.
عند قيامك بالاشتراك واستخدام الموقع فإنك تضمن أن المعلومات التي قدمتها في سياق عملية التسجيل صحيحة ودقيقة - حتى نتكمن من التواصل معك وتلبية طلباتك بصورة دقيقة وسريعة - كما تتعهد دائما بالقيام بتحديث تلك المعلومات بشكل يبقيها صحيحة كما يتعهد المشترك بتزويد الموقع بأي معلومات قد يتم طلبها منه مستقبلا في حالة طلب شروط إضافية للتسجيل في الموقع.
يتحمّل كلّ مشترك في الموقع وحده مسؤولية حفظ كلمات السرّ أو المرور أو غيرها من أساليب التعريف سليمةً وآمنة والا يشاركها مع أطراف أخرى. وتقع كامل المسؤولية على عاتقه بالنسبة إلى جميع النشاطات التي تحدث ضمن حسابه.
للموقع الحق في التأكد من المعلومات المقدمة من قبلك بأي صورة يراها مناسبة لذلك، كما له الحق في قبول أو رفض أو تعليق اشتراكك بالموقع في حالة عدم صحة المعلومات المقدمة أو نقصها.
يتعهد المشترك بالحفاظ على الآداب العامة والأخلاق أثناء كتابة والردود على التعليقات أو التقييمات الخاصة بمستوى الرضا عن الرحلة التي قام بها ومدى جودتها هي والخدمة المقدمة من قبل مكتب السياحة والسفر و/أو كيل السفر.
يوافق المشترك على أي تغير يطرأ على الشروط والأحكام الخاصة بالموقع ويدخل ذلك التغير حيز التنفيذ من تاريخ نشرة على الموقع لذلك فأنت مطالب بالتأكد من تاريخ التغير عبر الاطلاع على صفحة الشروط والاحكام بشكل دوري، وقد يقوم الموقع بإرسال رسالة على البريد الالكتروني المسجل لدينا من قبلك يخطركم فيه بالتغير الحاصل.
إنّك توافق أثناء عملية التسجيل والاشتراك بالموقع على تلقي رسائل إلكترونية ترويجية من قِبل الموقع ويمكنك في وقتٍ لاحق من إلغاء ذلك الخيار وعدم تلقي رسائل إلكترونية ترويجية من خلال الضغط على الرابط في الجزء السفلي من أية رسالة إلكترونية ترويجية يتم إرسالها إليك أو الدخول إلى الاعدادات الخاصة بالحساب الذي قمت بإنشائه وإلغاء خيار تلقي الرسائل الترويجية منه.
إن كل مشاركة لك على الموقع - على سبيل المثال وليس الحصر- كطرح الأسئلة والانتقادات والتعليقات والاقتراحات والطلبات وتقديم الصور وغيرها من الأمور تصبح ملكاً للموقع ولا تعود بأي حال ملكاً لك فبمجرد مشاركتك على الموقع فإنك تمنحنا نحن الحق في استخدام الاسم المرتبط بالمشاركة وأي محتوى متعلق به بحسب ما نراه نحن كما يمكن لنا إزالة أي مشاركة أو التعديل عليها.
في حال كان لديك أي مخاوف بأن حسابك مخترق أو إن علمت بوجود سوء استخدام لحسابك فإنه يتوجب عليك إعلامنا بذلك على الفور خلال مدة 24 ساعة من علمك بذلك حتى يتسنى لنا إيقاف الحساب الخاص بك.

3- شـــراء العروض والدفع:

يمكن للمشترك بالموقع شراء عروض السياحة والسفر مباشرة - كتذاكر السفر حجوزات الفنادق وغيرها - المقدمة على الموقع، كما يمكن له تصميم رحلة خاصة به كتحديد بلدان معينة للسفر لها أو عدد الأيام والليالي التي يرغب بالبقاء فيها وغيرها من خلال إدراج تفاصيل الرحلة الخاص به ضمن الموقع وطلب عرض سعر حول تكلفة الرحلة فتقوم مكاتب السفريات و/أو كلاء السفر بتقديم عروض أسعار حول ذلك وللمشترك حرية اختيار السعر المناسب له وشراء العرض.
نؤكد في الموقع بأننا لا نتدخل في عملية الدفع التي يقوم بها المشترك عبر بوابات الدفع ولا نحتفظ بأي أرقام خاصة بالبطاقة المستخدمة في عملية الدفع كرقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية، والرمز السري لها.
عزيزي المشترك يرجى قراءة التفاصيل الخاصة بعروض السياحة والسفر وكذلك السياسات الخاصة بكل عرض كسياسة الحجز والالغاء والتي تضعها مكاتب السياحة والسفر و/أو كلاء السفر على إعلانات عروض السياحة والسفر التي تدرج على الموقع بعناية.
عند إتمام شراء العرض سيقوم مكتب السياحة والسفر و/أو كيل السفر بإرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني المسجل لدينا والخاص بك يحتوي على التفاصيل الخاصة بالعرض الذي قام المشترك بشرائه عن طريق الموقع ويرجى العلم بأن الرسالة المرسلة ليست لتأكيد الطلب أو قبوله من قبلكم.
إن مسؤولية التحقق من بيانات البطاقة الائتمانية وغيرها من بطاقات الدفع والتحقق من صحة عملية الخصم من البطاقة وإتمام المعاملة تقع على بوابة الدفع المستخدمة و/أو البنك الذي أصدر هذه البطاقة.
لا يتحمل الموقع أي مسؤولية تجاه أي خسائر أو أضرار ناتجة جراء استخدام بوابات الدفع الخاصة في البطاقات الائتمانية أو غيرها من البطاقات حيث أننا لسنا طرفا في عملية الدفع التي تتم بين المشترك وبوابة الدفع تلك. كما لا يتحمل الموقع أي مسؤولية مهما كانت تجاه أي خسائر أو أضرار تحصل بين المشترك ومكاتب السياحة والسفر و/أو كلاء السفر فدور الموقع هو وسيط بين الطرفين فقط ويسعى إلى التقريب بينهما.

4- الإعلانات والروابط على الموقع:

يعلم المشترك بان الموقع يقوم بعرض إعلانات ونشرات ترويجية مدفوعة الأجر من خلاله لأطراف أخرى لذلك فإن أية روابط أو إشارات إلى مواقع إنترنت أخرى كالروابط التشعيبية (hyperlinks) فإن الموقع يخلي مسؤوليته عن محتوى تلك المواقع الخارجية المرتبطة بالإنترنت ولا ينبغي بأي حال من الأحوال اعتبار وجود تلك الروابط التشعيبية على صفحات الموقع كنوع من التعزيز للثقة أو التزكية من قبلنا لذلك الطرف المعلن لذى يرجى التأكد من المحتوى الخاص بتلك المواقع، والتصريحات ودقة البيانات المعطاة والمنتجات أو الخدمات المعروضة، وأن استخدامك لتلك الروابط التشعبية يتم على مسؤوليتك الكاملة وعلى تكلفتك وإنّ الموقع ليس مسؤولًا بتاتًا، بشكلٍ مباشرٍ أو غير مباشرٍ أو بأي شكلٍ من الأشكال عن أيّة خسارة أو أضرارٍ من أي نوع جراء الإخلال بما جاء في هذه الفقرة.

5- أحكام عامة:

في حالة وجود أي شكوى أو ملاحظة أو اقتراحات يرجى التواصل مع إدارة الموقع عبر الدخول الى صفحة اتصل بنا الخاصة بالموقع وسيتم الرد بأسرع وقت ممكن ونؤكد على أننا نحرص ونولي هذا الجانب الكثير من الاهتمام فالغاية من هذا الموقع هو تقديم الخدمات للمستخدمين والزوار على جانب عالي من الجودة والاحترافية.
ينحصر دور الموقع في عملية الوساطة فقط والتوفيق بين المشتركين ومكتب السياحة والسفر من أجل إبرام الصفقات بينهم دون أدنى مسؤولية منه عن محتوى الإعلان أو تفاصيله أو تنفيذه حيث تقع المسؤولية بشكل كامل على عاتق مكتب السياحة والسفر و/أو وكيل السفر.
يقر المشترك بإن أي خرق لشروط واحكام الاتفاقية من قبله سيؤدي إلى إلغاء فوري للعضوية أو تعليقها دون أي سابق إنذار وذلك بحسب ما يراه مناسبا القائمين على الموقع.
على المشترك احترام حقوق الملكية الفكرية للموقع أو للغير وعدم التعدي عليها كاستغلالها أو بأن ينسبها إليه أو غيرها من الأمور التي قد تؤدي إلى انتقاص لتلك الحقوق الفكرية.
يعفي المشترك الموقع والقائمين عليه ويخلي مسؤوليتهم من كافة الالتزامات والمسئوليات التي قد تطرأ فيما يتصل بأية مطالبة تنشأ عن أي إخلال من جانبه ببنود وشروط الاستخدام لهذا الموقع أو أي من القوانين السارية في دولة الكويت.
يقر المشترك بأنه يعلم بأن الموقع لا يقوم بالبيع لحسابه الخاصة أو أن يتدخل بعروض السياحة والسفر المدرجة ضمن الموقع أو بالسياسات الخاصة بالحجوزات أو الإلغاء أو في الصور المدرجة للعروض أو أسعارها أو ألية التنفيذ والتي تضعها مكاتب السياحة والسفر و/أو كلاء السفر وأن الموقع يلعب دور الوسيط فقط لذلك فالمشترك يعفي الموقع أو القائمين عليه أو المواقع المرتبطة به أو وكلائه أو أي طرف ثالث يقدم خدمة له من أي مطالبه ويخلي مسؤوليتهم من كافة الالتزامات والمسئوليات التي قد تنشأ نتيجة أي تقصير أو ضرر يحصل وأن المطالبة تنحصر تحديدا بين المشترك ومكتب السياحة والسفر و/أو كيل السفر.
عند زيارتك للموقع أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني لنا فإنك تقوم بالتواصل معنا إلكترونيا وبهذا فأنت توافق على تلقي الاتصالات منا الكترونيا وسوف نتواصل معك عن طريق البريد الالكتروني أو من خلال نشر إعلانات على الموقع كما توافق على أن كافة الاتفاقات والإشعارات والكشوف وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لك إلكترونيا تلبي أي مطلب قانوني ينص على أن تكون سبل التواصل مكتوبة.

6- اخلاء المسؤولية:

الحماية من الفيروسات إننا نبذل كل الجهود لفحص واختبار المحتويات المقدمة على الموقع بشكل دائم، إلا أننا ننصح المشترك بأن يقوم دائما بتشغيل برنامج مضاد للفيروسات -والعمل على تحديثه بصفة مستمرة- على كل المواد التي يتم تنزيلها من الإنترنت لذلك فنحن لا نعتبر مسئولين عن أية خسارة أو انقطاع أو تلف لبياناتك أو جهاز الحاسب أو أي جهاز يستخدم للتصفح لديك والذي قد يحدث أثناء الاتصال بهذا الموقع أو عند استخدام مادة واردة فيه.

7- المنازعات والاختصاص القضائي:

يخضع العقد بين المشترك وبين موقع Mytravelws.com لقوانين دولة الكـــويت، دون النظر فيما يتعلق بقواعد تنازع القوانين وينعقد النظر في النزاع حصرا بمحاكم العاصمة.